答：ETF作为过去20年以来发展迅猛的金融创新产品，集多种金融产品的优点于一身：
1）指数化投资：ETF采取被动投资策略，跟踪、复制某个证券市场指数，有利于充分分散风险，追求市场平均收益，“赚了指数就赚钱” 。
2）费用低廉：费用低廉是指数基金的一大优势，而ETF的管理费用、运作费用比普通指数基金更加低廉。
3）交易便利：像股票和封闭式基金一样，能够在交易所买卖，也可以一定的规模在一级市场进行申购、赎回，具有交易便利性。
4）存在套利机制：ETF在交易所交易与一级市场申购、赎回并存，使得投资者能够从交易价格与资产净值的偏离中获取收益，套利机制的存在使得ETF的交易价格与基金单位净值保持一致，避免了封闭式基金存在的大幅折价问题。
5）以股票实物申购、赎回，与指数表现更为接近： ETF一般采用一篮子股票申购/赎回方式，并且申购、赎回只能以一定规模的单位数或其整数倍进行，没有普通开放式基金的赎回压力，与指数的表现更为接近。
6）税收优势：ETF买卖不需缴纳印花税，ETF的基金分红不需缴纳所得税。

答：投资ETF，一般可通过三种方式获得回报：
1）伴随指数上涨而获利：当ETF跟踪的标的指数上涨时，ETF的基金单位净值和市场交易价格也会随之上涨，投资者就可以获得其中的增值收益。
2）股票分红带来基金分红：当标的指数的成分股有现金红利时，ETF在符合分红条件的情况下，会将所得股息红利以现金方式分配给投资者。
3）套利收益：当ETF的市场交易价格与基金单位净值偏离较大时，投资者可以进行套利操作，获得差价收益。

答： ETF适合各类投资者进行多种方式投资。ETF是一种高效的指数基金，既适合长期投资，获取经济成长的长期回报，又可以用于判断市场短期趋势的波动操作；ETF产品既可以进行一篮子股票的申购和赎回，又同时在交易所市场实时交易，因此无论个人客户还是机构等大客户都可以参与；而ETF独有的二级市场套利机制，还适合擅长无风险套利运作的投资者进行套利操作。

答：中小散户投资ETF主要是在二级市场进行买卖，一手100份，小额资金即可参与。
ETF买卖交易流程就像投资股票一样，对散户投资人而言，ETF亦兼具基金及股票的优点，为投资者提供了一个方便快捷、灵活及费用低廉的投资渠道。
ETF走势基本与标的指数同步，投资人不需研究个股，只要判断涨跌趋势即可，是较不费力的投资工具，每日买卖都很方便；在风险分散方面，ETF也比投资单一股票要小，一笔交易即可直接投资一篮子股票，充分分散风险，同时也不会发生赚了指数不赚钱的情况。

答：机构等大客户既可以在二级市场买卖ETF，也可以用一篮子股票进行申购赎回，还可以进行套利操作。ETF对大客户的投资意义在于：
1）资产配置：通过买入持有ETF，投资者可以迅速建立市场仓位。尤其是对于社保基金、企业年金等长期投资客户，通过ETF，一次交易即可拥有一篮子股票，能够节约个股研究费用，提高投资效率。
2）分散个股投资风险：投资于ETF，投资者可以较低成本实现组合分散。
3）套利操作：当ETF的二级市场交易价格与基金单位净值之间存在较大偏离时，投资者就可以通过“在证券市场上买入一篮子指数成分股-->申购基金份额-->在二级市场上卖出基金份额”或以相反的程序进行套利，获得差价收益。

答：对积极型的投资人来说，可以将指数化投资的ETF搭配自己积极选股的策略，或搭配部分主动式管理的共同基金进行资产配置，执行“核心／卫星”投资组合策略。
以ETF作为核心持股，以确保配置于这部分的资金投资绩效可与大盘联动，不会错失大盘上涨的机会。另外，投资人可根据自身对证券市场后市行情的研判，选择个股或特殊型的共同基金，以获取超过市场平均收益的超额回报。

答：作为新兴股市，我国A股市场的波动仍较大，令短线买卖的获利机会经常出现。而一般开放式指数基金每日只计算一个基金单位净值（按收盘价计算），并以此决定赎回价格，对于投资者而言，盘中指数涨幅再大也没有意义；而封闭式指数基金每周计算一次基金单位净值，市场价格与基金单位净值之间偏差较大，投资者难以准确把握市场时机。
ETF可以克服以上两种基金的缺点，在每个交易日的交易时间内连续计算估计的基金单位净值（IOPV），市场价格以基金单位净值为基础，与指数波动几乎一致，便于短期交易的投资者把握市场时机。而且，ETF二级市场买卖的交收期为T+1日，便于资金短期进出。

答：ETF具备了指数化投资的所有好处，如分散投资、透明度良好、操作简单等。除此以外，由于ETF交易方式的特殊性，ETF与一般指数基金相比还具备更多优势：
1、ETF较其他类型的指数基金，跟踪指数更为紧密，跟踪误差更小。
2、ETF独特的实物申购赎回机制，有助于降低ETF基金的整体成本。与一般的封闭式或开放式基金相比，ETF的管理费用在所有类型的指数基金中是最低的。
3、ETF还结合了股票交易的特性，可以在二级市场直接进行盘中买卖。与一般的开放式指数基金相比，借助ETF进行指数化投资可实时交易，随时把握价格，灵活度更高。
可以说，ETF是指数化投资的最佳选择。