由《中国证券报》主办的第六届中国基金业金牛奖评选结果日前隆重揭晓。作为银行系旗舰的工银瑞信基金管理公司，凭借在弱市中稳健的业绩表现，一举摘得2008年度“金牛基金管理公司”第二名，工银价值同时荣获“同业领先股票型基金”称号。这是工银瑞信继06年度入围金牛新秀基金公司后，再度荣膺金牛基金公司荣誉称号。

银河证券基金研究中心提供的数据显示，截至2008年年末，工银瑞信共同基金规模达752亿元,在行业资产规模整体缩水40％的背景下逆势增长近30％，行业排名由2007年的第21位跃升至第6位，成为规模增长最快的基金公司。该公司目前企业年金、专户投资等资产管理规模突破150亿元，专户投资规模居业内前列。

业内人士普遍认为，工银瑞信成立三年跻身第一集团军，得益于其在投资研究、风险管理、客户服务和品牌建设等方面全面发展的综合实力和持续、稳定、优良的业绩。在过去的2008年，工银瑞信综合资产管理能力跨入行业4强（据银河证券基金研究中心），业绩排名整体位于行业前1/4，其中工银价值、工银强债、工银货币分别进入股票基金、债券基金和货币基金前10名，其余各只基金也都位于同类基金前1/4（据晨星）。

作为《上海证券报》“2007年度中国基金公司最佳风险控制奖”获得者，工银瑞信优秀的风险管理能力和稳健经营风格获得了业界的广泛认可，为其长期稳定业绩的取得奠定了坚实的基础。据了解，该公司在2008年进一步完善了包括四道风险防线，涵盖投资风险、运作风险、和法律合规风险在内的完备风险管理体系，并形成了以基础建设、软件系统和应用研发为三大核心的IT架构体系，在2008年上半年证监会组织的信息系统安全检查中，该公司安全达标项目居于全行业前列，并荣获《证券时报》“2008年度网站最佳安全性能奖”，为风险控制和业务发展提供了强大的科技保障。

2008年不仅是对基金投资团队的大考验，更是对公司客户服务体系的一次考验。工银瑞信的客服系统在过去的一年表现出色，在2008年9月《基金观察》“基金客服满意度排名”调查中，公司客服邮件回复速度质量位列第一，综合评分位前5名。据了解，该公司持续完善包括热线电话、网络即时在线、手机短信息、电子邮件、网站论坛、信函等多渠道、立体化服务平台，为客户提供全面、优质的服务。全年实现电话接听率达到95%以上，客户满意度达到90%以上。

事实上，凭借在投研、客服、整体品牌建设等方面取得的长足进步，工银瑞信08年广受业界好评，屡屡斩获行业大奖。在上周刚刚结束的和讯网第六届财经风云榜颁奖晚会上，工银瑞信一举摘得了基金业六大奖项中的五项，分别是2008年“年度品牌基金公司”、“年度最佳投资者关系基金公司”、 “年度最佳基金网上交易平台”，工银强债和工银货币基金经理杜海涛获得“年度稳健投资基金经理”，公司总经理郭特华女士被授予“年度最佳掌门人”称号，这已是郭特华女士连续三届获此殊荣。

“我们的每一步成长都来自于数百万客户的长期信赖与支持”，工银瑞信总经理郭特华表示，“2009年，工银瑞信将迎来第五个发展的年份，我们将继续努力，力求提供更好的投资回报和服务，以不辜负广大投资人的信赖与厚望”。

（信息来源： 腾讯财经  2009-1-14）